POLITYKA PRYWATNOŚCI
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych i obowiązuje od 20.05.2024 r.
Administratorem danych osobowych jest: [Tutaj wpisz nazwę swojej firmy/hotelu].
Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych: [Tutaj wpisz e-mail/telefon].
§2. DANE OSOBOWE W związku z wdrożeniem wymogów RODO, przetwarzamy dane w następujących celach:
Wykonanie umowy lub działania przedumowne: (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – m.in. realizacja rezerwacji i obsługa zapytań.
Obsługa zgłoszeń: Rozpatrywanie skarg, reklamacji oraz bieżący kontakt.
Archiwizacja: Przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej.
Marketing: Wysyłanie newslettera (za uprzednią zgodą).
Optymalizacja: Monitorowanie i poprawa wydajności serwisu oraz wyświetlanie spersonalizowanych treści w sieciach reklamowych.
Prawa użytkownika:
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług (np. dokonania rezerwacji).
Każda osoba ma prawo do wglądu, sprostowania, usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania.
Zgodę na przetwarzanie (np. marketingową) można cofnąć w dowolnym momencie.
§3. ODBIORCY DANYCH W celu zapewnienia najwyższej jakości usług korzystamy z pomocy partnerów zewnętrznych. Dane mogą być przekazywane do:
Dostawców systemów rezerwacyjnych i płatności.
Firm świadczących usługi IT oraz hostingowe.
Podmiotów wspierających działania marketingowe i analityczne.
§4. COOKIES (PLIKI COOKIE) Serwis korzysta z technologii cookies, które dzielimy na:
Pliki cookie konieczne:
Ułatwiają poruszanie się po stronie.
Zarządzają sesją użytkownika po zalogowaniu.
Identyfikują urządzenie dla zapewnienia bezpieczeństwa.
Zapamiętują wybrane ustawienia prywatności.
Preferencyjne pliki cookie: Zapamiętują informacje zmieniające wygląd lub zachowanie strony (np. język).
Analityczne pliki cookie: Pomagają badać ruch w serwisie i optymalizować jego działanie.
Marketingowe pliki cookie: Służą do śledzenia użytkowników w celu wyświetlania dopasowanych reklam.
Uwaga: Brak zgody na pliki inne niż konieczne może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji serwisu.