Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

• Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych i obowiązuje od 20.05.2024 r.

• Administratorem danych osobowych jest: [Tutaj wpisz nazwę swojej firmy/hotelu].

• Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych: [Tutaj wpisz e-mail/telefon].

§2. DANE OSOBOWE W związku z wdrożeniem wymogów RODO, przetwarzamy dane w następujących celach:

• Wykonanie umowy lub działania przedumowne: (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – m.in. realizacja rezerwacji i obsługa zapytań.

• Obsługa zgłoszeń: Rozpatrywanie skarg, reklamacji oraz bieżący kontakt.

• Archiwizacja: Przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej.

• Marketing: Wysyłanie newslettera (za uprzednią zgodą).

• Optymalizacja: Monitorowanie i poprawa wydajności serwisu oraz wyświetlanie spersonalizowanych treści w sieciach reklamowych.

Prawa użytkownika:

• Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług (np. dokonania rezerwacji).

• Każda osoba ma prawo do wglądu, sprostowania, usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania.

• Zgodę na przetwarzanie (np. marketingową) można cofnąć w dowolnym momencie.

§3. ODBIORCY DANYCH W celu zapewnienia najwyższej jakości usług korzystamy z pomocy partnerów zewnętrznych. Dane mogą być przekazywane do:

• Dostawców systemów rezerwacyjnych i płatności.

• Firm świadczących usługi IT oraz hostingowe.

• Podmiotów wspierających działania marketingowe i analityczne.

§4. COOKIES (PLIKI COOKIE) Serwis korzysta z technologii cookies, które dzielimy na:

1. Pliki cookie konieczne:

   • Ułatwiają poruszanie się po stronie.

   • Zarządzają sesją użytkownika po zalogowaniu.

   • Identyfikują urządzenie dla zapewnienia bezpieczeństwa.

   • Zapamiętują wybrane ustawienia prywatności.

2. Preferencyjne pliki cookie: Zapamiętują informacje zmieniające wygląd lub zachowanie strony (np. język).

3. Analityczne pliki cookie: Pomagają badać ruch w serwisie i optymalizować jego działanie.

4. Marketingowe pliki cookie: Służą do śledzenia użytkowników w celu wyświetlania dopasowanych reklam.

Uwaga: Brak zgody na pliki inne niż konieczne może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji serwisu.